INZO MART — শর্তাবলী (Terms & Conditions)

স্বাগতম INZO MART-এ। আমাদের ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ বা অন্য কোনো অফিশিয়াল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অর্ডার করার পূর্বে অনুগ্রহ করে নিয়মগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ে নিন।

১. সাধারণ শর্তাবলি

• INZO MART যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলি পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নিয়মাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশ করার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

• আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনার বয়স অন্তত ১৮ বছর অথবা আপনি একজন অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে কেনাকাটা করছেন বলে গণ্য করা হবে।

• পণ্যের মূল্য, স্টক বা বিবরণ যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার INZO MART সংরক্ষণ করে।

২. অর্ডার এবং পেমেন্ট পলিসি

• অর্ডার কনফার্ম করার পর আমাদের প্রতিনিধি আপনার দেওয়া নাম্বারে যোগাযোগ করে অর্ডারটি নিশ্চিত (Confirm) করবেন।

• স্টক সীমিত থাকা বা অনিবার্য কারণে কোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার INZO MART সংরক্ষণ করে। এমন ক্ষেত্রে ক্রেতাকে পূর্বেই জানানো হবে।

• পেমেন্টের ক্ষেত্রে অনলাইন গেটওয়ে অথবা ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery) পদ্ধতি প্রযোজ্য হতে পারে। ক্যাশ অন ডেলিভারির ক্ষেত্রে ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতে সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করতে হবে।

৩. ডেলিভারি ও শিপিং

• আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার ঠিকানায় পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা করি। তবে প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিরতা বা কুরিয়ারজনিত সমস্যার কারণে ডেলিভারিতে অনাকাঙ্ক্ষিত বিলম্ব হতে পারে।

• ডেলিভারির সময় পণ্য বুঝে নেওয়ার দায়িত্ব ক্রেতা বা তার অনুমোদিত প্রতিনিধির।

৪. রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ এবং ওয়ারেন্টি

• আমাদের সকল রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ এবং ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত সুনির্দিষ্ট নীতিমালা আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে। পণ্য রিসিভ করার সময় অবশ্যই আনবক্সিং ভিডিও ধারণ করতে হবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের Return & Warranty Policy দেখুন।

৫. ইন্টেলেকচুয়াল প্রপার্টি (স্বত্বাধিকার)

• INZO MART-এর লোগো, নাম, ব্যানার, ডিজাইন, কন্টেন্ট এবং ওয়েবসাইটের উপাদানসমূহ কোম্পানির নিজস্ব সম্পত্তি। বিনা অনুমতিতে এগুলোর বাণিজ্যিক ব্যবহার বা কপি করা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।

৬. গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন: নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা) সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা এবং শুধুমাত্র অর্ডার প্রসেসিংয়ের কাজে ব্যবহার করাই আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা সহযোগিতার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• হটলাইন সাপোর্ট: 01792301369

• হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট: 01352560375

• ইমেইল যোগাযোগ: ensteambd420@gmail.com

• ফেসবুক মেসেঞ্জার: m.me/inzomart